Текущее время: 18 окт 2018, 13:33

Часовой пояс: UTC + 6 часов



    


Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Госдума ограничила деятельность коллекторов
СообщениеДобавлено: 22 июн 2016, 10:54 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2007, 12:36
Сообщения: 21663
Блог: Посмотреть блог (43)
Цитата:
Принятый в Госдуме резонансный законопроект о коллекторах означает одно – после его вступления в силу (вероятнее всего, с нового года) ситуация со взиманием долгов с граждан изменится, причем самым кардинальным образом.

Главное в нашумевшем и давно ожидаемом законопроекте – он призван более четко регламентировать работу коллекторских агентств. Так, штраф за нарушение порядка общения взыскателя с должником будет увеличен в 10 раз – до 2 млн рублей. А еще законодатели решили, что в 10 раз следует увеличить пошлину за организацию коллекторской деятельности — с 10 тыс. до 100 тыс. рублей. Это сделает невозможным появление фактически настоящих банд «черных» коллекторов.

Для контроля будет создан отдельный регулятор. Ему правительство страны поручит еще и вести реестр коллекторских контор. Всем остальным, включая представителей микрофинансовых организаций, ломбардов и прочих, общение с должниками будет запрещено.

Итак, коллекторам будет законом запрещено применять силу или угрожать таким применением, причинять вред должнику, уничтожать или повреждать его имущество, оказывать на него психологическое давление. Звонить должнику коллектор сможет не чаще двух раз в неделю и только в светлое время суток. Лично встречаться с должником коллектору разрешено раз в неделю. Должник получает право отказаться от общения с коллектором. Кредитору останется лишь одно – идти в суд.

Начинать напоминать гражданину о долге можно будет не раньше, чем через четыре месяца с даты просрочки. Очень важная деталь – взыскатели долгов не смогут «работать» с индивидуальными предпринимателями по кредитам, взятым на развитие бизнеса. Закрыли для них и тему долгов по ЖКХ, если долг не передан официально.


И хотя новый закон не создает никаких послаблений для должников, а просто приводит в норму отношения между гражданами, попавшими в трудное положение, и коллекторами, он воспринят в коллекторском сообществе, мягко говоря, далеко не однозначно.

Но назначение государственного органа, ответственного за коллекторскую «поляну», создание госреестра и установление требований для имеющих право заниматься взысканием реально должно сократить количество агентств. Оставшиеся, очень может быть, превратятся в несколько крупных организаций на рынке долгов.

http://www.10kanal.ru/news/134250.html

_________________
Изображение
НА ВОПРОСЫ И ПИСЬМА ОТВЕЧАЮ ДОЛГО
mal-kuz@yandex.ru (о рекламе в форумах)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Госдума ограничила деятельность коллекторов
СообщениеДобавлено: 20 окт 2016, 16:40 
Не в сети
Администратор
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2007, 12:36
Сообщения: 21663
Блог: Посмотреть блог (43)
Цитата:
Аман Тулеев потребовал от глав городов и районов и депутатов не ослаблять контроль за деятельностью коллекторов.
Губернатор направил телеграммы главам городов и районов, местным Советам народных депутатов с поручением активизировать работу комиссий по закредитованности населения, подходить к ситуации каждого должника отдельно.

Новый факт нарушений законодательства со стороны коллекторов произошел в середине октября 2016 года. В Мурманской области коллекторы угрожали расправой над малолетним ребенком за долги родителей.

По инициативе губернатора Амана Тулеева Кузбасс, первым в стране, принял закон, запрещающий коллекторскую деятельность, нарушающую права и законные интересы граждан.

В апреле 2016 года на внеочередной сессии областного Совета народных депутатов принят закон "О неотложных мерах по противодействию коллектрской деятельности (деятельности по возврату долгов), нарушающий права и законные интересы физических лиц". За время действия закона правоохранительными органами совместно с депутатами всех уровней и администрациями муниципальных образований было выявлено несколько коллекторских фирм, которые грубо нарушали права граждан.

По мнению Амана Тулеева, власти должны максимально помочь людям, действительно попавшим в трудное положение. "Ни один долг не стоит жизни человека, безвыходных ситуаций не бывает, главное – не опускать руки", - отметил губернатор.
В настоящее время в Кузбассе наработана эффективная практика противодействия коллекторской деятельности, есть примеры привлечения коллекторов к уголовной ответственности.

В администрации области создана комиссия по закредитованности населения (телефон 58-54-36). Специалисты тщательно разбирают нарушения со стороны организаций, осуществляющих банковскую деятельность, при необходимости материалы направляются в правоохранительные или контрольно-надзорные органы. Кроме того, рассматриваются вопросы об оказании помощи в реструктуризации задолженности. Аналогичная работа организована и в администрациях муниципальных образований.
В случаях, которые не терпят отлагательств, граждане могут обратиться в дежурную часть полиции или по телефонам 102/112 (для любых операторов мобильной связи), "телефон доверия" ГУ МВД России по Кемеровской области 8(3842) 32-70-97.

http://www.kuzpress.ru/society/20-10-2016/48601.html

_________________
Изображение
НА ВОПРОСЫ И ПИСЬМА ОТВЕЧАЮ ДОЛГО
mal-kuz@yandex.ru (о рекламе в форумах)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Госдума ограничила деятельность коллекторов
СообщениеДобавлено: 07 июн 2018, 10:01 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: 29 окт 2017, 18:22
Сообщения: 3726
Блог: Посмотреть блог (0)
Цитата:
Коллекторов из Екатеринбурга оштрафовали на 150 тысяч рублей за частые звонки должнице

Свердловский областной суд оштрафовал кредитную компанию «Финотдел» на 150 тысяч рублей за то, что коллекторы слишком часто звонили жительнице Екатеринбурга, сообщается во вторник, 5 июня, на сайте суда


Постоянные звонки с разных номеров телефона поступали заемщице с августа по октябрь 2017 года. Хотя по закону положено — не более одного раза в сутки, не более двух раз в неделю, не более восьми раз в месяц. Что касается сообщений, то их можно слать не более двух в день, четырех — в неделю, шестнадцати — в месяц.

С жалобой на коллекторов должница обратилась в Федеральную службу судебных приставов по Свердловской области. Там установили, что звонки действительно были чаще, чем положено, и обратились в суд. Кредитная компания с претензией не согласилась и попыталась обжаловать приговор, однако у нее ничего не вышло.


https://snob.ru/news/161698?utm_source= ... ntent=news


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Госдума ограничила деятельность коллекторов
СообщениеДобавлено: 14 июн 2018, 08:42 
Не в сети
Модератор
Модератор

Зарегистрирован: 29 окт 2017, 18:22
Сообщения: 3726
Блог: Посмотреть блог (0)
Цитата:
Хамящих коллекторов можно заблокировать

Коллекторы продолжают жестко преследовать должников. Права должников защищает закон, он же контролирует действия коллекторских агентств. Юристы рекомендуют не верить угрозам и знать свои права


Недавно соцсети взволновал пост проректора ПСТГУ Николая Емельянова: «Какой-то доброхот взял кредит в очередной микрокредитной организации и указал, что он учится… в ПСТГУ! Кредит не отдал, его передали коллекторам. Эти специалисты посмотрели сайт ПСТГУ и нашли мой сотовый, который я держу открытым для студентов. Я сегодня целый день выслушивал угрозы и оскорбления, требования остались мне непонятными, а разговор шел исключительно с помощью площадной брани».

Другие пользователи соцсетей тоже поделились наболевшим: на кого-то взял кредит-фальшивку неизвестный жулик, чей-то телефон указали в качестве контакта поручителя по кредиту, у кого-то страдал весь дом – коллекторы третировали всех жильцов, портя стены подъезда и замки дверей.

«Вспоминаю весь этот треш с содроганием. Беспомощность перед беспределом», – пишет невольный участник этой истории.

Кажется, что ситуация действительно безвыходная. Но это не так.

Сумма долга может вырасти не больше чем втрое

Как рассказал корреспонденту «Милосердия» Михаил Алексеев, руководитель общественной организации «Кредитный правозащитник», микрозаймы до сих пор законны, их не запрещали. Но за последние два-три года сильно поменялось законодательство, регулирующее финансовую сферу.

«Действует ряд норм, которые сильно ограничивают работу таких микрокредитных организаций. Есть среднерыночный процент ставки по кредитам, публикуемый Центробанком. И процент по кредиту не должен превышать эту ставку больше чем на треть. Все остальное будет незаконным», – поясняет эксперт.

Вывод первый: обращаясь к микрокредитным организациям, внимательно смотрите на предлагаемый процент по кредиту. Но лучше, конечно же, идти за кредитом в солидный банк, а не в структуру, сидящую в полуподвальном помещении.

Есть и норма, регулирующая максимально возможную сумму, которую микрофинансовая организация может взыскать с должника.

Есть формула: сумма основного долга плюс две суммы долга сверху, не больше. То есть если человек занял 5 тысяч рублей, то с него не должны взыскивать больше, чем 15 тысяч.

Коллекторов «посчитали»

Деятельность коллекторов тоже переводится в правовое поле. Коллекторы в прежнем нашем понимании – некие бандиты из темного угла – постепенно становятся атавизмом.

«Мы их ловили на нарушениях, граничащих с уголовными деяниями. Психологическое давление, угрозы в отношении детей, семьи, имущества и так далее. Должники доходили до последней точки, до сведения счетов с жизнью из-за долгов, – рассказывает Михаил Алексеев. – Но это уходит в прошлое. И в наших силах эти проблемы добить».

С 1 января 2018 года вступил в силу новый закон о коллекторах.

К сожалению, граждане у нас далеки от финансовой грамотности, многие об этом законе не подозревают, поэтому и попадают в лапы коллекторов и не знают, как себя с ними вести.

Но теперь есть совершенно понятные схемы взаимодействия.

Во-первых, любая организация, которая работает в коллекторском бизнесе, стоит теперь на учете. Их «посчитали» в специальном реестре, который ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП).

Законна работа только тех коллекторов, которые есть в реестре. А чтобы попасть в реестр, организация должна иметь уставный капитал не менее 10 млн рублей. Таким образом отсекаются полулегальные или криминальные структуры.

Во-вторых, к агентствам предъявляется ряд требований технического характера, начиная от обязательного наличия сайта до требований к сотрудникам (например, они должны не иметь судимости, не должны быть какими-то «охранниками»-вышибалами).

Жаловаться на коллекторов нужно в ФССП. «Пропускать мимо ушей жалобы не в интересах ФССП. Сейчас в ФССП создано новое подразделение, которое борется с нарушениями со стороны коллекторских агентств», – замечает Михаил Алексеев.

Не верьте угрозам и жалуйтесь в службу приставов

По новому закону, коллекторы не имеют права контактировать с должником чаще, чем 2 раза в неделю, то есть 8 раз в месяц.

Если коллектор уже позвонил человеку, повторно может позвонить ему только еще один раз за ту же неделю.

Уже есть случаи штрафов, налагаемых на агентства-нарушители за досаждающие звонки в адрес должников. При неоднократных нарушениях коллекторское агентство могут исключить из реестра ФССП, а это прямая потеря бизнеса.

Когда коллектор звонит вам, он обязан вежливо представиться, сообщить, какую организацию он представляет, по какой причине звонит. Всевозможные грубости и угрозы – вне закона.

Еще один нюанс. Раньше должник мог предложить разбираться в суде, но коллекторы и банки говорили: а это наше право, а не обязанность подавать на вас в суд. И продолжали давить на человека угрозами и звонками. Но сейчас появилась такая норма, как уведомление об отказе от взаимодействия с кредитором и коллекторами.

На сайте ФССП есть образец такого письма-заявления. Это уведомление нужно отправить в коллекторскую организацию – официально, с уведомлением, по почте.

После получения такого письма коллекторы не имеют права ни звонить, ни писать должнику, ни слать СМС с угрозами и так далее.

Их путь – идти в суд и там взыскивать с должника средства. А если, даже несмотря на уведомление, от коллекторов вдруг поступит звонок – это административное правонарушение, штраф до 20000 рублей.

«По любому подобному случаю нужно обращаться в службу судебных приставов», – поясняет Михаил Алексеев.

Несовершеннолетний, больной и родственник

Еще один важный момент – отказ третьего лица от взаимодействия с коллектором по долгу должника, если к нему обращаются по чужому долгу. В этом случае точно так же нужно отправить уведомление через почту в адрес коллекторского агентства, сообщая, что отказываетесь от взаимодействия по такому-то долгу.

Полезно знать и такие нормы, как запрет коллекторам обращаться к несовершеннолетним за взысканием долга, также они не могут беспокоить должника, если он находится на лечении в стационаре, и не имеют права беспокоить его, если он находится в стадии банкротства.

Что делать, если коллекторы все равно мучают звонками? Угрожают и хамят? Запишите эти беседы на диктофон. Потом нужно направить жалобу и аудиозаписи в компетентные органы в совокупности с жалобой в ФССП.

Вообще, никогда не верьте угрозам вроде «у нас все схвачено», «у нас связи, мы вас разорим» и так далее.

«Вот пример, – рассказывает Михаил Алексеев, – коллектор начал угрожать одному должнику, названивать на номер, угрожать, а этот номер оказался принадлежащим военному объекту. Коллектор очень вызывающе себя вел.

Через несколько дней за ним приехали и отвезли куда следует в наручниках. И никаких “связей”, конечно, у него не оказалось. История смешная и поучительная. Так что не нужно бояться и вестись, когда вас “берут на понт”».

С чем вообще можно прийти в ФССП? Превышение количества звонков от коллекторов можно доказать, предъявив распечатку от сотового оператора, где будут видны звонки от одного и того же абонента. Истории с рассказами о скрытых номерах и антиопределителе номера – ерунда, есть технологии вскрытия этих номеров, эти номера видны сотовым операторам. ФССП сможет запросить эти сведения.

В случае неоднократных штрафов коллекторскую контору будет ждать уже более серьезное разбирательство с привлечением правоохранительных органов.

Почему все равно возникают случаи с угрозами и многократными звонками? Михаил Алексеев считает, что пока еще не полностью «перетрясли» сферу коллекторства, но со временем их этой профессии вымоются лишние люди и криминальные элементы.

Банки, подчеркивает эксперт, не будут связываться с подпольными агентствами, потому что в случае разбирательств контролирующие органы выйдут на банк, и если коллектор нарушал закон, то не поздоровится и банку, а это удар по его репутации. На определенном этапе станет невыгодно заниматься этими выбиваниями долгов вчерную.

Объявить себя банкротом

Пойти по пути банкротства – это еще один выход спастись от налета коллекторов. «Когда человек влез в долги по уши, обложил себя со всех сторон и не тянет – банкротство лучший выход», – поясняет Михаил Алексеев.

При решении суда о банкротстве открывается процедура реализации имущества банкрота. Судебные приставы реализуют личные вещи, допустим, велосипед, телевизор, телефон. Назначенный кредитный управляющий составляет список кредиторов, кому должен человек, и вырученные деньги постепенно гасят долги.

Зарплата банкрота тоже идет не ему, а на погашение долгов (за вычетом определенной суммы на проживание). В течение определенного срока, полугода, гасятся долги, а остальные долги ликвидируются.

У банкротства есть последствия: если человек снова решает брать кредит в банке, он обязан указать, что признавался банкротом. Также он не может занимать руководящие посты.

Правда, бывшие банкроты заявляют: «Ну уж нет, зачем нам новые кредиты! Наелись». И стараются осторожно управлять своими финансами и больше в долги не влезать. Это настоящий урок.

Работа с психикой

Коллекторы изучают психологию и специальные книги, как общаться с должником. Осваивают методы воздействия на психику, проходят различные тренинги.

«Все зависит от самоуважения.

Однажды одному пожилому жителю села позвонили коллекторы, стали пугать: “Сейчас выезжаем, мобильная бригада направляется к вам”. Но угрозы не помогли, дед спокойно ответил: “Ну да, давайте, приезжайте. Всех, кто в нашу деревню заезжает, я потом на тракторе вытаскиваю”.

Там, в глубинке, вообще люди пуганые и они всерьез не будут воспринимать подобные угрозы», – рассказывает эксперт.

В лапы коллекторов, конечно, попадают обычно вовсе не те люди, у которых есть злой умысел не отдавать, а реально находящиеся в финансовой яме. И эти люди действительно переживают из-за своих долгов. Часто это люди с низкой финансовой грамотностью.

«Они находятся в загнанном положении. Они не могут нанять себе адвоката, и не имеют понятия, что можно достучаться до правды, не представляют, что можно хотя бы задействовать соцсети, или, допустим, опубликовать свою жалобу на ресурсе Банки.ру и так далее. Они борются один на один, находятся в своем узком круге общения. И о законе о коллекторах тоже, думаю, не подозревают. Наша задача – научить их», – говорит Михаил Алексеев.

«Помните, даже если вы должник, есть закон, и любой банк, коллектор должен уважать ваше достоинство и ваши права. Не надо бояться их отстаивать!» – призывает эксперт.


https://www.miloserdie.ru/article/dazhe ... shi-prava/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 6 часов


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  




еКузбасс.ру

Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB
[ Time : 0.078s | 15 Queries | GZIP : On ]