Банки, банкоматы, пластиковые карты

[Иришка7735]

Пипдец
Сделали ошибочный перевод (знакомая) по номеру телефона на карту ВТБ, я думала, что у меня и нет уже карты этой (когда-то была ипотека в этом банке, вносила на карту платежи, ипотека несколько лет как выплачена, думала и карту "заблокировала"). Карты физически у меня нет, пароля от приложения нет (тогда и приложения не было даже, по-моему) - через банкомат пароль не получить, высылать ничего не высылают по номеру телефона

Живу сейчас в Осинниках - пошла сегодня до местного отделения, мол так и так, надо отменить
Говорят - мы можем сделать вам карту - это 360 руб. стоит, и вы сами все отмените
Либо - это можно сделать в Новокузнецке, на Кирова и в районе Ники

В общем, в итоге перевели они эти средства на карту другого банка и уже оттуда буду делать возврат, потому что просто обратно перевести нельзя, надо знать номер счета отправителя А я уже сегодня пришла с серьезными намерениЯми и номера счета у меня не было

+ оформила заявление на закрытие счетов (оказалось, что у меня там было 2 карты - одна истекла, вторая заблокирована была мной, но счет есть - значит можно по СБП перевести на них )

Зашла за одно в еще Альфа-банк, где больше 10 лет назад был кредит у меня и походу тоже счет есть незакрытый , потому что при попытке перевести через СБП - тоже он высвечивается как вариант куда можно перевести. В Альфа-банке сказали, что закрыть счет можно только позвонив в службу поддержки, т.к. через отделение это надо сначала карту сделать /нервный смех/

А помните я за шампунь оплатила не на тот банк, деньги так и не вернулись.
Т.к. на карту мамы орг собирала и в этом банке у них нет "счета" только когда-то был кредит. Примерно такая же история.

[Иришка7735]

Спасибо, Оля! Всё это было ещё на фоне обострения тиреотоксикоза и закончилось попаданием в стационар В теме по щитовидке тоже отметилась)

Это наличными кредит брали просто так? Внаглую заставляют страховки брать, ужас, не банки, а мошенники.

[EVA+]

Наличными, да. Сказали, что типа со страховкой будет ниже процент,и что без страховки могут отказать. Хотя в договоре, который всё таки удалось увидеть, крупными буквами написано: Договор страхования не влияет на кредит. Короче, он пришел, сказал что ему надо 500т.и чтобы платеж не более 25т. Ну они и застраховала его четырежды, от всего). Т.е. 500 дать не можем, это риск, поэтому дадим 500, но платить будете за 800, это нормально, бю"банку же надо на что-то жить".
При этом законом о защите прав потребителей с 15.05.25 запрещено обуславливать одну покупку/услугу - покупкой другой.

[EVA+]

Банк вроде как и не нарушил закон, написали же, что от страховки ничего не зависит, он же сам всё подписал - в этом они правы. Просто документы не выдадим в течение месяца и всё, отказаться уже не смогут. Кстати, ещё могут сказать, что при досрочном погашении разницу вернут- это неправда, если страховка не относится к кредиту, то договор страхования будет действовать весь срок, на который заключён. Исключение-ипотека, там страхование обязательно входит в условия кредита и при досрочном погашении делается перерасчёт.

[~Юленька~]

ВТБ на Тольятти, новое отделение, пришли сыну карту оформит, они нам 199р активация карты ( потом формулеровку изменили на Кимплексное предложение) и стикер в подарок Я говорю спасибо, не надо, ( знаю что они эти стикеры так впаривают всем) Просто карту откройте, они Нет и все... Хотите говорит к директору обратитесь, я отказалась и послала их самих к деректору Идите сами к директору своему, а я на гор.линию позвоню. Девушка сходила, Нет говорит, нельзя .. Я уже с оператором на линии была, там оператор в шоке, Нет ни какой платной активации и комплексного предложения, уже и директор вышла и все равно уперается, нельзя и всё просто карту, На линии могут что угодно говорить, а у нас только вместе... Уже минут 15-20 наверное прошло, оператор там претензию строчит, доректор ни в какуюююю Я уже в Альфу собираюсь, в соседнее крыльцо и тут оператор, сейчвс позвоню сама директору, прошло 2 минуты и алеллуя... Карту выдали без всякой доп.ерунды... Я в шоке конечно, насколько надо быть не пробиваемой... Видет же что я на горячую линию и стикер не продали и претензию на ровном месте поймали... Уж не знаю есть у них какая то работа по рекламациям, похоже что нет..